• お問い合わせは平日 9:00 ～ 17:00 の間にお願いします。
• メールでのお問い合わせは 24 時間受け付しておりますが、ご回答は翌営業日（土日、祝日、年末年始、お盆、臨時休業除く）以降となりますので、予めご了承ください。
• 誠に勝手ながら非通知でのお電話はお繋ぎできない場合があります。
• 電話番号の前に 186 をつけてダイヤルしていただくなど、電話番号を通知の上、お問い合わせください。

• ご質問や販売に関する事項は、発売元：環境保全研究所が窓口となっております。恐れ入りますが、下記へお問い合わせください。

• スプレーボトル等の雑貨品についてのご要望は製品名と数量、送り先住所およびお電話番号をご入力のうえメールにてお問い合わせください。
• 少々お時間をいただく場合がございますが、注文確定のご連絡をさせていただきます。
• なお、ご入力いただいた情報はプライバシーポリシーに従って厳重に管理いたします。

ご注文方法

メールまたは FAX 注文用紙をプリントアウトしご記入のうえご注文ください。メールまたは FAX にてご注文確定のお知らせを返信いたします。

お届けまでにかかる日数

ご注文確定後 3 営業日以内（土日、年末年始、お盆、GW、臨時休日を除く）に発送、ただし商品の欠品、繁忙期、天候や交通状況により遅延する場合があります。
なお一回のご注文につきお届け先を一箇所ご指定ください。
発送先は日本国内に限らせていただきます。

お支払い方法

代金引換のみとなります。「ゆうパック」でのお届けとなりますので、納品時に代金を配達員に現金でお支払いください。

キャンセル・追加・変更

ご注文確定後の、キャンセル、追加、変更（一部・全部）、お届け先の変更はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

送料と代金引換手数料

送料は、北海道・沖縄は 880 円（税込）、その他全国一律 550 円（税込）。ただし、11,000円（税込）以上ご注文の場合は送料無料となります。代金引換手数料は、お買い上げの金額にかかわらず一律 330 円（税込）のご負担をお願いいたします。

返品・交換

お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。ご注文と異なる商品が届いた場合、または商品に瑕疵が認められる場合は、良品と交換させていただきますので商品到着後 10 日以内にご連絡ください。商品交換にかかる費用はすべて当社負担といたします。

販売業者	株式会社ビーワン
運営責任者	佐藤 美幸
所在地	〒671-2101　兵庫県姫路市夢前町山之内乙460
電話番号	079-338-0500
Fax番号	079-338-0511
メールアドレス	info@be1one.co.jp
販売価格	Otherページをご確認ください。
ご注文方法	WebまたはFAX専用注文用紙にてご注文ください。
配送業者	日本郵便株式会社
商品代金以外の必要料金	① 消費税 ② 送料（北海道、沖縄880円（税込）／その他全国一律550円（税込）） 　 ただし、11,000円（税込）以上ご注文の場合は送料無料となります。 ③ 代金引換手数料 　一律330円（税込）のご負担をお願いいたします。
お届け時期	ご注文確定後3営業日以内（土日、年末年始、お盆、GW、臨時休日を除く）に発送。 ただし、商品の欠品、繁忙期、天候や交通状況により遅延する場合があります。
配達日時の指定	ご指定いただけません。ご不在時は、不在伝票をご確認のうえ再配達依頼をお願いいたします。
お支払い方法	代金引換
商品のキャンセル・追加・変更	ご注文確定後のキャンセル、追加、変更（一部・全部）、お届け先の変更はお受けいたしかねます。
商品の返品・交換	お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
不良商品等の対応	ご注文と異なる商品が届いた場合、または商品に瑕疵が認められる場合は、良品と交換させていただきますので商品到着後10日以内にご連絡ください。商品交換にかかる費用はすべて当社負担といたします。